現(xiàn)在陶瓷磚行業(yè)非常火爆,因品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈,惡性競(jìng)爭(zhēng)屢見不鮮。再加之原材料上漲,成本提高,一些商家降價(jià)降質(zhì)、混淆視聽,令消費(fèi)者上當(dāng)受騙,買到存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的商品,從而導(dǎo)致陶瓷磚行業(yè)不被信任、消費(fèi)者流失。這樣問題重重的陶瓷磚行業(yè)不僅讓消費(fèi)者怨聲載道,也讓很多行業(yè)人士頭疼萬分。面對(duì)這些問題,陶瓷企業(yè)有些什么具體措施?
應(yīng)對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)、創(chuàng)新、特色是關(guān)鍵
近幾年,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展火爆,交房量的不斷增加,陶瓷磚行業(yè)也得到迅猛發(fā)展。陶瓷磚拒水、透氣性強(qiáng)、自重輕等性能優(yōu)勢(shì),軟瓷技術(shù)的安全優(yōu)勢(shì),風(fēng)格和花紋顏色等多種多樣的表現(xiàn)力優(yōu)勢(shì)和施工優(yōu)勢(shì)、環(huán)保優(yōu)勢(shì)等使之成為裝修中不可缺少的部分,陶瓷磚備受消費(fèi)者的喜愛。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的興起,使陶瓷磚行業(yè)嘗到了甜頭,于是,行業(yè)門檻不高的陶瓷磚行業(yè)就如雨后春筍般出現(xiàn)了許多陶瓷磚品牌。在美豐精品裝飾城就有許多像大唐合盛、諾貝爾、陶一郎、歐神諾、金牌亞洲、宏宇。國(guó)內(nèi)國(guó)外的品牌。品牌的繁多,導(dǎo)致該市場(chǎng)的過度膨脹,從而引發(fā)各個(gè)品牌間的惡性競(jìng)爭(zhēng),一些商家用價(jià)格戰(zhàn)促銷折扣戰(zhàn)來提高自己在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。
很多消費(fèi)者喜歡在促銷或者折扣時(shí)才來逛一逛,進(jìn)店就會(huì)問你打不打折,好久打折,有沒有搞什么活動(dòng)。消費(fèi)者總是想買既便宜質(zhì)量又好的產(chǎn)品,但這種事情又是很難兩全其美的。記者在采訪中也觀察到,在規(guī)格為800*800的陶瓷磚中,便宜的單價(jià)一般在100——200元之間,較中等的單價(jià)一般在300——500元之間,貴的陶瓷磚的單價(jià)有些可以高達(dá)幾千元。便宜的自然受歡迎,但有些質(zhì)量上就得不到保證。
面對(duì)一些商家的價(jià)格誘惑、惡性競(jìng)爭(zhēng),很多商家也開始從自身的服務(wù)和特色上進(jìn)行改善,大打服務(wù)牌、創(chuàng)新牌、特色牌。有一系列的服務(wù)項(xiàng)目,他們可以專門為你上門量尺寸,也會(huì)根據(jù)你的裝修風(fēng)格為你挑選合適的陶瓷磚。他們也擁有自己的鎮(zhèn)店之寶。這些特色和創(chuàng)新都為他們贏得了相當(dāng)一部分的消費(fèi)者。
專家指出,商家更加注重產(chǎn)品的服務(wù)、質(zhì)量、創(chuàng)新是一種極好的現(xiàn)象,是令瓷磚行業(yè)重?zé)ㄉ鷻C(jī)的可取之道,這些新手段的推出有利于促進(jìn)市場(chǎng)秩序向更好更穩(wěn)定的方向發(fā)展,但是這個(gè)過程也需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過渡時(shí)間,才能達(dá)到良好的效果。希望陶瓷企業(yè)能持之能恒。