第107屆廣交會(huì)，本報(bào)先后派出8位記者持續(xù)5天深入采訪。50多位來(lái)自30個(gè)國(guó)家的陶瓷衛(wèi)浴以及配件采購(gòu)商外商在接受采訪時(shí)，均對(duì)中國(guó)陶瓷特別是佛山陶瓷給予了高度的評(píng)價(jià)，普遍認(rèn)為中國(guó)陶瓷的質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到了世界的水平，可與西班牙、意大利的產(chǎn)品相媲美。

　　“但遺憾的是，中國(guó)陶瓷的形象在我國(guó)人民的心目中仍然定位在中低端的層次上，這個(gè)定位和中國(guó)陶瓷的質(zhì)量是不相稱的。我認(rèn)為中國(guó)陶瓷現(xiàn)在最重要的是制定打造品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提升中國(guó)陶瓷在世界市場(chǎng)上的形象”。大部分外商紛紛強(qiáng)調(diào)提升“中國(guó)陶瓷”形象的重要性。

　　在過(guò)去20多年來(lái)，為贏取國(guó)際市場(chǎng)，中國(guó)陶瓷企業(yè)一直在為質(zhì)量打拼，為信用打拼。如今，中國(guó)已經(jīng)成為了世界最大的陶瓷生產(chǎn)基地，世界第一大出口大國(guó)。無(wú)論質(zhì)和量，都有著翻天覆地的變化。但是，在品牌效應(yīng)上，中國(guó)陶瓷仍然處于國(guó)際陶瓷市場(chǎng)的中下層。相比起意大利和西班牙，中國(guó)陶瓷附加值較低，不但生產(chǎn)商利潤(rùn)少，回報(bào)少，而且海外的買家也倍感無(wú)奈，縱使商品物美價(jià)廉，但是利潤(rùn)空間卻沒(méi)有因此而大大增加。

　　“只有中國(guó)陶瓷品牌的形象從整體上提升了，能夠滿足我們消費(fèi)者的虛榮心，讓他們?cè)敢庥孟鄬?duì)高價(jià)格來(lái)購(gòu)買中國(guó)陶瓷，這樣我們才有更多的利潤(rùn)，從而更忠實(shí)于中國(guó)陶瓷”，有外商如是說(shuō)。

　　與之相映襯的，中國(guó)陶瓷企業(yè)每年都會(huì)參團(tuán)到國(guó)外參展，但是沒(méi)有專門的中國(guó)陶瓷展區(qū)，每次展位都是零散地分布在展館的各個(gè)角落，展位的布置也很簡(jiǎn)陋，這樣不但沒(méi)有讓外國(guó)人看到中國(guó)陶瓷的實(shí)力，反而給人一種很弱勢(shì)的感覺(jué)。

　　隨著其他世界陶瓷產(chǎn)區(qū)的興起與發(fā)展，以及人民幣未來(lái)的升值，“中國(guó)陶瓷”形象是否能成功建立，將會(huì)影響中國(guó)陶瓷發(fā)展命運(yùn)。

　　提升中國(guó)陶瓷的形象不能單靠企業(yè)微薄的力量，依靠個(gè)別企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為，政府應(yīng)該牽頭來(lái)組織，通過(guò)政府層面的高度來(lái)推廣“中國(guó)陶瓷”的國(guó)際品牌形象。只有建立強(qiáng)勢(shì)的品牌，通過(guò)富有內(nèi)涵的價(jià)值和價(jià)值觀對(duì)“中國(guó)陶瓷”進(jìn)行品牌定位，賦予“中國(guó)陶瓷”品牌以驚奇、激情和沖動(dòng)，才能從整體上來(lái)提高中國(guó)陶瓷產(chǎn)品在國(guó)際社會(huì)的影響力、信任度和附加值。

　　我們已有了很好的學(xué)習(xí)榜樣。去年底中國(guó)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)組織在美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)播放“中國(guó)制造”的廣告宣傳片，重新打造與鞏固“中國(guó)制造”在全球市場(chǎng)上的聲譽(yù)，國(guó)際反響良好。

　　繼“中國(guó)制造”宣傳短片后，中國(guó)政府又在2010年F1賽事中國(guó)站練習(xí)賽上推出印刷著有“中國(guó)制造”紅色印章和白色巨型英文“MADE”字樣組成的巨型平面廣告。在為期3天的賽事期間，除了現(xiàn)場(chǎng)觀賽的數(shù)萬(wàn)名觀眾之外，全球還至少有6億觀眾通過(guò)電視和網(wǎng)絡(luò)視頻轉(zhuǎn)播看到廣告。據(jù)中國(guó)某門戶網(wǎng)站調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民對(duì)此持明顯支持態(tài)度，超過(guò)76.2%的人表示廣告行動(dòng)“值得提倡，將改善中國(guó)制造形象。”

　　無(wú)可置疑，中國(guó)政府的這一系列推廣所塑造的“中國(guó)制造”的形象給世界帶來(lái)了驚奇和激動(dòng)，在整體上提升了“中國(guó)制造” 的國(guó)際形象。我們完全有理由相信，如果中國(guó)的陶瓷產(chǎn)區(qū)政府也有這樣的信心和決心并且付之于行動(dòng)，在世界上面推廣“中國(guó)陶瓷”的國(guó)際形象，傳遞“中國(guó)陶瓷”價(jià)值觀，相信不久的將來(lái)，我們就能在世界上培養(yǎng)出一大群跟隨并熱愛(ài)“中國(guó)陶瓷”的忠實(shí)粉絲。

　　中國(guó)的產(chǎn)區(qū)政府不是沒(méi)有過(guò)努力，佛山政府也曾為打造“佛山陶瓷”品牌推出過(guò)一系列的政策和措施。例如，注冊(cè)“佛山陶瓷”商標(biāo)，出臺(tái)《關(guān)于加快佛山市會(huì)展業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》計(jì)劃，打造國(guó)際性的陶瓷展會(huì)，以及在去年推出“陶瓷節(jié)”等。但獨(dú)木難以成林，中國(guó)陶瓷在國(guó)際上的品牌影響力還是不夠。

 　　要打造“中國(guó)陶瓷”國(guó)際品牌，政府應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、多方協(xié)作、企業(yè)操作”的思路，視打造“中國(guó)陶瓷”為己任。根據(jù)筆者在大型企業(yè)的品牌管理經(jīng)驗(yàn)以及與陶瓷廠家的溝通結(jié)果，有如下建議：

　　1、建立渠道，讓“中國(guó)陶瓷”與世界保持同步信息共享。包括有計(jì)劃地在各國(guó)際著名陶瓷衛(wèi)浴媒體刊登廣告，建立多種語(yǔ)言網(wǎng)站，在著名展會(huì)上展示“中國(guó)陶瓷”形象，舉辦形式多樣的陶瓷主題活動(dòng)等來(lái)提升對(duì)“中國(guó)陶瓷”的知曉度及偏好和忠誠(chéng)；

　　2、品牌體驗(yàn)，邀請(qǐng)和鼓勵(lì)國(guó)際陶瓷協(xié)會(huì)、媒體、經(jīng)銷商、著名機(jī)構(gòu)來(lái)中國(guó)與中國(guó)陶瓷生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)區(qū)政府以及相關(guān)部門進(jìn)行交流，親身體驗(yàn)“中國(guó)陶瓷”的精髓；

　　3、品牌意識(shí)培訓(xùn)，組織中國(guó)陶瓷生產(chǎn)企業(yè)參加培訓(xùn)，傳遞“中國(guó)陶瓷”品牌文化，宣傳品牌意識(shí)保護(hù)規(guī)則，鼓勵(lì)企業(yè)為世界客商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大家共同努力創(chuàng)造和維護(hù)“中國(guó)陶瓷”品牌；

　　4、定期審計(jì)品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)�？己诉@個(gè)品牌是否真正傳遞對(duì)顧客有價(jià)值的利益，產(chǎn)品定位是否合理，是否符合出口地消費(fèi)心理與習(xí)慣等等；

 　　5、政府應(yīng)成立專門的品牌資產(chǎn)管理小組來(lái)長(zhǎng)期有效管理“中國(guó)陶瓷”品牌。無(wú)主管部門，無(wú)專人負(fù)責(zé)，無(wú)戰(zhàn)略性策略是成就不了一個(gè)國(guó)際品牌的。