網絡購物已經走進千萬家，了解網民瀏覽商品的習慣有助于購物網站有針對性地提高服務質量，提供更便于網民購物的服務。
根據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）最新調研結果，購物網民經常使用的商品瀏覽方式有六大類：通過站內搜索工具搜索商品、瀏覽首頁、通過專門的搜索引擎搜索商品、進入特定網店挑選商品、進入特定商品門類瀏覽商品、看排行榜推薦的商品。
這六大類瀏覽方式中，站內搜索對用戶的重要性最高，有43.8%的用戶習慣通過站內搜索瀏覽商品。站內搜索的改善對用戶體驗帶來的影響最大。站內搜索工具的便利與否直接影響網民的使用體驗。對于以男性購物用戶為主的網站來說，站內搜索工具更為重要。男性購物用戶中有48.6%的人都習慣通過站內搜索為自己作信息導航。
在網站首頁上瀏覽排到了第二位，有14.4%的網民習慣通過這種最直觀的方式瀏覽商品。首頁如何布局就相當于店面如何布置，對網民的直觀感覺影響較大。對于以女性購物網民為主的網站來說，網站首頁布局尤為重要。根據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）調查，女性購物網民中有16.6%的人都習慣瀏覽首頁。
