3、沒(méi)能認(rèn)真衡量眼前利益與個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，輕率離開(kāi)有難得的培訓(xùn)鍛煉機(jī)會(huì)的企業(yè)或穩(wěn)定、熟悉的職位去謀求暫時(shí)的高薪、高職位。
4、對(duì)自已定位不準(zhǔn)，總想另立山頭做老板。由于營(yíng)銷(xiāo)人員總是在與“錢(qián)”與“老板”打 道，容易產(chǎn)生心理不平衡。這一原因在營(yíng)銷(xiāo)人員離職中所占的比例相當(dāng)高。一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)人員和一個(gè)稱(chēng)職的貿(mào)易公司老板是兩種不同類(lèi)型的人才，而很多營(yíng)銷(xiāo)人員就是不明白這一點(diǎn)，非要碰得頭破血流才死心。
第三、社會(huì)方面的原因。
1、社會(huì)缺乏一個(gè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的評(píng)價(jià)與約束機(jī)制，沒(méi)有形成一種能獲得企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員共同認(rèn)可并愿意自覺(jué)遵守的“職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人”行為準(zhǔn)則。一個(gè)普遍的事實(shí)是，企業(yè)在對(duì)新入職營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行從業(yè)背景調(diào)查時(shí)，經(jīng)常得不到友好的合作。這樣就導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員可以毫不顧忌地掩蓋頻繁跳槽的歷史，在離職時(shí)也不必太多考慮“善后事宜”、想走就走，不必考慮在跳槽、離職時(shí)留給原企業(yè)的是“美名”還是“臭名”。此外，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域執(zhí)法力度也有待加強(qiáng)。
2、企業(yè)為了自身的眼前利益，在人力資源上進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，哄抬營(yíng)銷(xiāo)人員價(jià)格，這也是導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員不能安心現(xiàn)有工作，頻繁跳槽的重要誘因。
3、營(yíng)銷(xiāo)人員是一類(lèi)“通用性”很高的人員，因而很容易實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)的流動(dòng)，這一職業(yè)特征也是導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員流動(dòng)率普遍高于企業(yè)其他人員的重要原因之一。
如何留住營(yíng)銷(xiāo)人員的心？
解鈴還需系鈴人，既然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員“花心”的原因是多方面的， 那么解決問(wèn)題也須由涉及的各方共同做出反思與努力。
首先，作為企業(yè)一方，應(yīng)作出以下努力：
1、樹(shù)立人力資源市場(chǎng)觀念，向營(yíng)銷(xiāo)人員提供有吸引力的薪酬，不要一味地憑主觀意愿訂薪酬，或者過(guò)份地強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的“平衡”。如其日后參與產(chǎn)品市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，倒不如早日參與人力資源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，利用人才優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘，回避產(chǎn)品市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
2、確定營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬中底薪與活工資的合理比例，要讓營(yíng)銷(xiāo)人員有安全感和歸屬感，在解決好“留人”問(wèn)題的基礎(chǔ)上還要通過(guò)合理的考評(píng)激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
3、注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓營(yíng)銷(xiāo)人員看到企業(yè)遠(yuǎn)大的志向、目標(biāo)與美好的前景，吸引營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)犧牲個(gè)人短期利益、與企業(yè)同患難、共發(fā)展。
4、注重企業(yè)文化建設(shè)，塑造出寬松的人文環(huán)境，要用制度管理人、監(jiān)督人，而不要“以人疑人”；要鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)新和主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，改變“不得有過(guò)”的管理思想為“不得無(wú)功”的進(jìn)取理念�？偠灾炀统鲆环N適合進(jìn)取型營(yíng)銷(xiāo)人員生存、成長(zhǎng)的人文氛圍。
5、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃和人才儲(chǔ)備制度，不斷為營(yíng)銷(xiāo)人員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)。建議對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行職稱(chēng)制，如助理營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)銷(xiāo)員、助理營(yíng)銷(xiāo)工程師、營(yíng)銷(xiāo)工程師、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)工程師等；讓有發(fā)展前景的營(yíng)銷(xiāo)人員在個(gè)人成就、經(jīng)濟(jì)收入方面都能有更高的奮斗目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要讓優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員感到在本企業(yè)“已干到了頭”。
6、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，滿足營(yíng)銷(xiāo)人員的求知欲與上進(jìn)心，并以此吸引并留住優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員。營(yíng)銷(xiāo)工作由于工作性質(zhì)所決定，一般都要求人員年輕、有知識(shí)、精力充沛。因此，適合從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人員大都具有較強(qiáng)的求知欲與上進(jìn)心，而針對(duì)性的培訓(xùn)則能很好地滿足營(yíng)銷(xiāo)人員的這一需要，從而可以起到對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定作用。既使是營(yíng)銷(xiāo)以外的人員，如果能讓他們感到在企業(yè)可以不斷地學(xué)到很多東西，那 么即使其它條件(如薪水)差一點(diǎn)，他們也是愿意長(zhǎng)期留在企業(yè)的。再者，企業(yè)如果平時(shí)不注重培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備，在用人時(shí)就會(huì)感到無(wú)人可用，就被迫臨時(shí)去高價(jià)“購(gòu)買(mǎi)”。而高價(jià)“買(mǎi)來(lái)”的人才往往雙方都缺乏了解，一般都缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，稍不留意他們又會(huì)以更高價(jià)格“賣(mài)掉”自己，或者因?yàn)檫m應(yīng)不良癥而被迫離開(kāi)企業(yè)。而企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來(lái)的人員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性，一般都不忍心為了蠅頭小利或小小的不順心就離開(kāi)企業(yè)、落一個(gè)“忘恩負(fù)義 ”之名。因此建議企業(yè)在工作負(fù)荷、人員編制、培訓(xùn)費(fèi)用等方面都要重視培訓(xùn)與人才儲(chǔ)備。
