06年3-5月武漢的補腎和減肥市場上演了一場聲勢浩大的促銷大戰(zhàn),有近20個品種主動或被迫卷入,有5-8元的降價促銷,也有買5送5、買3送5、送優(yōu)惠券、買1送1再送1等形式,有成熟品牌,也有剛上市不久的,可活動一結束,一批產品就銷聲匿跡了。
促銷是營銷學中4P理論中重要的一環(huán),作為營銷人無時無刻都在感受著它的魅力和魔力,如國美電器在節(jié)假日形式多樣的促銷讓其銷量倍增,去年某英語學習機品牌的“價格普及風暴”被譽為“揮刀自宮”。同樣在醫(yī)藥保健品領域“專柜+廣告+促銷”的炒作模式三板斧中,促銷應起到拉動銷量,穩(wěn)固消費者,不讓其流失,但現(xiàn)實中促銷不當讓操盤手處于尷尬的境地:不促銷等死,促銷找死和促銷依賴癥的惡性循環(huán)。那么怎么才能用好促銷這把雙刃劍,而又不至于傷到自己呢?
菜市理論下的5種常見促銷
筆者總結了現(xiàn)市場上常見的促銷形式大體上有如下幾種,用我們生活中在菜市場買菜時的情形來描述再貼切不過了:
1、買肉送肉:即“買幾贈幾”,如買1療程送1盒、買3盒送1盒等,送的都是該產品本身,這在重大疾病和需持續(xù)用藥領域較為常見,如心腦血管病、肝病等領域。
2、買肉送骨頭:即“買本產品送輔助治療產品(也可稱為搭檔產品、配套產品)”,這在一些需要輔助治療的疾病領域較為常見,如眼科領域的買藥送眼藥水(膏),風濕骨病領域的買藥送貼劑等。
3、買骨頭送肉:即買本產品送比該產品價值不得小的其它物品,讓人覺得物超所值,這在女性產品領域該為常見,如某平皺產品價值198元,卻送出眼霜、潤膚霜、洗面奶等價值300多元。
4、明星簽名賣肉:即專家義診促銷,常見于重癥疾病領域,專家作免費診斷咨詢后,作出購買處方,賣的就是專家的權威性,如肝病、腎病、癌癥等領域。
5、買優(yōu)惠:即降價,在原價的基礎上打幾折或優(yōu)惠多少錢,這價格一旦降下去,再也沒法復原了,這種方式一般常用于價格影響了銷量和衰退期快退市時。
此外,還有類似于商超里滿多少元(或買多少盒)加1元就可獲得價值多少元的精美禮品,還有的送抽獎的機會,若中了,可獲得相對應獎項的獎品。運用以上促銷手段,也不乏有些成功的經典案例,如巢之安的圣誕之夜和香港游、海名威的肝病救助等。
同時,我們也看到更多的產品陷入了促銷依賴癥的惡性循環(huán):促銷時還勉強賣得動,談不上火爆,可促銷活動一結束,銷量又停滯不前了,又得實施下一輪的促銷,上次送的是“芝麻”、下次就得送“西瓜”,饋贈的幅度一次比一次大,否則就不能撼動消費者……這樣一次接著一次,效果一次比一次差,最終連促銷也沒得做了,產品做死了!